Skip to content
หน้าแรก
hum99 และข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
ข้อกำหนด
hum99 และข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
hum99 จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และขอบเขตการใช้งานบัญชีของตัวเองได้อย่างชัดเจน การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายในประเทศที่คุณอาศัยอยู่
ข้อกำหนดการใช้งาน
นโยบายความเป็นส่วนตัว
ขอบเขตบัญชีสมาชิก
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
หัวข้อ
รายละเอียดข้อกำหนดและนโยบายของเรา
สิ่งที่อยู่ในและนอกขอบเขตนโยบายนี้
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ช่องทางติดต่อเมื่อมีคำถามด้านกฎหมาย
วิธีที่ hum99 ดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี
คำถามที่สมาชิกมักถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบาย
นโยบายและเงื่อนไข
รายละเอียดข้อกำหนดและนโยบายของเรา
การใช้งานบัญชีบน hum99 ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้ทั้งหมด ขอบเขตของข้อกำหนดครอบคลุมถึงการเปิดบัญชี การฝากและถอนเงินผ่าน KBank และ Bank Transfer การเข้าถึงเนื้อหาเกม รวมถึงการสื่อสารระหว่างคุณกับทีมซัพพอร์ตของเรา สิทธิ์ในการใช้งานแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของแต่ละพื้นที่ ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่ากิจกรรมที่ทำผ่านแพลตฟอร์มนี้เป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือภูมิภาคของตน เราไม่ได้รับรองหรือรับประกันว่าการใช้งานดังกล่าวจะถูกต้องตามกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาล ข้อมูลบัญชีที่คุณให้ไว้ต้องถูกต้องและเป็นปัจจุบัน หากพบความคลาดเคลื่อน คุณสามารถแจ้งทีมงานผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้ได้ทันที เราเก็บรักษาข้อมูลธุรกรรมและข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและตามที่กฎหมายกำหนด การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดใดๆ จะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางในบัญชีของคุณก่อนที่จะมีผลบังคับใช้
KBank
Bank Transfer
บัญชีสมาชิก
ช่องทางซัพพอร์ต
ขอบเขตการบังคับใช้
สิ่งที่อยู่ในและนอกขอบเขตนโยบายนี้
นโยบายนี้กำหนดขอบเขตอย่างชัดเจนว่าครอบคลุมอะไรบ้างและไม่ครอบคลุมอะไร เพื่อให้คุณรู้ว่าเมื่อมีข้อสงสัยหรือปัญหาเกิดขึ้น ควรติดต่อฝ่ายใดและด้วยวิธีใด การทำความเข้าใจขอบเขตนี้จะช่วยให้การแก้ไขปัญหาทำได้รวดเร็วและตรงจุดยิ่งขึ้น
การเข้าถึงบัญชี
นโยบายนี้ครอบคลุมขั้นตอนการเปิดบัญชี การตรวจสอบตัวตน และการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณในระบบ รวมถึงการอัปเดตรหัสผ่านและข้อมูลการติดต่อผ่านหน้าบัญชีของคุณ
ธุรกรรมทางการเงิน
การฝากและถอนเงินผ่าน KBank และ Bank Transfer อยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้ในส่วนที่เกี่ยวกับการบันทึกข้อมูลและการตรวจสอบประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณ
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกมและล็อบบี้ที่ให้บริการบนแพลตฟอร์มอยู่ในขอบเขตนี้ในส่วนของเงื่อนไขการเข้าถึง แต่รายละเอียดกติกาและกลไกของแต่ละเกมเป็นความรับผิดชอบของผู้พัฒนาเกมนั้นโดยตรง
บริการจากบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการที่เชื่อมต่อจากภายนอกแพลตฟอร์มของเราไม่ได้อยู่ภายใต้นโยบายนี้ เราไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหา นโยบาย หรือการดำเนินงานของบุคคลที่สามดังกล่าว
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะสมาชิก คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี ซึ่งแสดงประวัติการใช้งาน ข้อมูลส่วนตัว และบันทึกธุรกรรมทั้งหมด หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าบัญชี หรือแจ้งทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการให้ หากมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ หรือต้องการขอให้ลบข้อมูลบางส่วนออกจากระบบ ให้ส่งคำขอมาผ่านช่องทางติดต่อที่เราเปิดไว้ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบตามลำดับ สิทธิ์เหล่านี้มีผลภายในขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด
ตรวจสอบบันทึกบัญชี
เปิดหน้าประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณเพื่อดูรายการฝากถอนและกิจกรรมทั้งหมดที่ผ่านมา ข้อมูลนี้อัปเดตตามเวลาจริงและเข้าถึงได้ผ่านมือถือ
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
หากชื่อ หมายเลขติดต่อ หรือข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณเปลี่ยนแปลง แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้เราดำเนินการอัปเดตได้อย่างถูกต้อง
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูล
คุณสามารถถามเราได้ว่าข้อมูลใดบ้างที่เราเก็บไว้ และข้อมูลนั้นถูกนำไปใช้อย่างไร ส่งคำถามมาผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้และเราจะตอบกลับตามลำดับ
ขอรับความช่วยเหลือด้านบัญชี
หากบัญชีถูกระงับหรือพบปัญหาการเข้าถึง ติดต่อซัพพอร์ตทันทีผ่านช่องทางที่เปิดอยู่ ทีมงานจะตรวจสอบสถานะบัญชีและแนะนำขั้นตอนถัดไปให้คุณ
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย
ช่องทางติดต่อเมื่อมีคำถามด้านกฎหมาย
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของคุณ หรือวิธีที่เราจัดการข้อมูล ช่องทางด้านล่างคือเส้นทางที่ตรงที่สุดในการส่งคำถามมาหาเรา ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานสามารถดูแลได้ตรงจุดยิ่งขึ้น
แชทในบัญชี
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าติดต่อซัพพอร์ตในบัญชีของคุณ แจ้งหัวข้อว่าเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งผลให้ทราบตามลำดับ
อีเมลสอบถาม
ส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเราในแพลตฟอร์ม ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดของคำถามให้ครบเพื่อให้กระบวนการตรวจสอบทำได้รวดเร็ว
แบบฟอร์มร้องเรียน
สำหรับคำขอลบข้อมูลหรือข้อร้องเรียนที่ต้องการบันทึกอย่างเป็นทางการ ใช้แบบฟอร์มที่อยู่ในหน้าการตั้งค่าบัญชี ระบบจะออกหมายเลขอ้างอิงให้คุณทันทีหลังส่ง
การจัดการข้อมูลเรา
วิธีที่ hum99 ดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี
เราออกแบบกระบวนการดูแลข้อมูลให้โปร่งใสและตรวจสอบได้จากฝั่งคุณ ข้อมูลที่คุณมอบให้เราถูกนำไปใช้เฉพาะในขอบเขตที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น ไม่มีการส่งต่อข้อมูลบัญชีหรือข้อมูลธุรกรรมให้บุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุอันจำเป็นตามกฎหมาย
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
การใช้คุกกี้
แพลตฟอร์มของเราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถจัดการหรือปิดการใช้คุกกี้ได้จากการตั้งค่าในอุปกรณ์หรือโปรแกรมเบราว์เซอร์ของคุณ
ความปลอดภัยบัญชี
การเข้าถึงบัญชีต้องผ่านขั้นตอนการยืนยันตัวตน การตรวจสอบธุรกรรม KBank และ Bank Transfer ทำได้จากหน้าประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณโดยตรง
การร้องขอเปลี่ยนแปลง
หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดอยู่ในแพลตฟอร์ม ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งสถานะให้คุณทราบ
การใช้งาน hum99 ถูกกฎหมายในประเทศของฉันหรือไม่
สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง เราไม่สามารถรับรองความถูกต้องตามกฎหมายในทุกพื้นที่ได้ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากิจกรรมบนแพลตฟอร์มนี้สอดคล้องกับกฎหมายในประเทศที่คุณพักอาศัยก่อนใช้งาน
ฉันสามารถดูข้อมูลที่ hum99 เก็บเกี่ยวกับบัญชีของฉันได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ ที่นั่นจะแสดงข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมทั้งหมด หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่ได้แสดงในหน้าดังกล่าว ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตในแพลตฟอร์ม
ฉันจะขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวออกจากระบบได้อย่างไร
ส่งคำขอลบข้อมูลผ่านแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง ระบุข้อมูลที่ต้องการให้ลบอย่างชัดเจน ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต
นโยบายนี้ครอบคลุมธุรกรรม KBank และ Bank Transfer หรือไม่
ครอบคลุมในส่วนของการบันทึกและตรวจสอบประวัติธุรกรรม ข้อมูลการฝากถอนผ่าน KBank และ Bank Transfer จะปรากฏในหน้าประวัติบัญชีของคุณ หากพบความคลาดเคลื่อนให้แจ้งซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานการทำรายการ
hum99 จะแจ้งให้ฉันทราบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดหรือไม่
ใช่ การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดจะแจ้งให้ทราบผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณควรตรวจสอบหน้าบัญชีเป็นระยะเพื่อไม่พลาดการแจ้งเตือนดังกล่าว
หากมีข้อพิพาทเกี่ยวกับบัญชี ฉันควรทำอย่างไร
เริ่มจากการตรวจสอบประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณก่อน จากนั้นติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในแพลตฟอร์มหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ระบุหมายเลขธุรกรรมและรายละเอียดที่ชัดเจนเพื่อให้การตรวจสอบทำได้รวดเร็ว