Skip to content
หน้าแรก
กฎหมาย
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ hum99 ที่คุณควรรู้
ข้อกำหนด HUM99
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ hum99 ที่คุณควรรู้
หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ hum99 ใช้บังคับกับบัญชีสมาชิกทุกราย การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้แล้ว ทั้งนี้สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย
ข้อกำหนดบัญชีสมาชิก
สิทธิ์และหน้าที่ของคุณ
นโยบายธุรกรรม KBank และ Bank Transfer
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
หัวข้อ
ข้อกำหนดหลักที่บังคับใช้กับบัญชีของคุณ
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมและยกเว้นอะไรบ้าง
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ติดต่อซัพพอร์ต hum99 เกี่ยวกับข้อกำหนด
วิธีที่ hum99 ดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข
นโยบายและขอบเขต
ข้อกำหนดหลักที่บังคับใช้กับบัญชีของคุณ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์ม hum99 ทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะผ่านเครื่องมือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์บนเดสก์ท็อป เนื้อหาในหน้านี้ครอบคลุมสิทธิ์ หน้าที่ และเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับการเปิดบัญชี การทำธุรกรรม และการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต การใช้งานแพลตฟอร์มของคุณอาจได้รับผลกระทบจากกฎหมายและข้อบังคับในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเปิดใช้งานบัญชี หาก hum99 พบว่าการใช้งานใดขัดต่อกฎหมายในเขตพื้นที่ของคุณ เราสงวนสิทธิ์ระงับการเข้าถึงตามที่จำเป็น การทำธุรกรรมผ่าน KBank และ Bank Transfer อยู่ภายใต้เงื่อนไขที่ระบุในส่วนบัญชีของคุณ ข้อมูลลิมิตและขั้นตอนการยืนยันจะแสดงในหน้าฝาก-ถอนโดยตรง ไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมจาก hum99 นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในช่องทางธุรกรรมนั้น ๆ ข้อกำหนดนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นครั้งคราว เราจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้
KBank
Bank Transfer
บัญชีสมาชิก
ซัพพอร์ตในประเทศ
ขอบเขตการบังคับใช้
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมและยกเว้นอะไรบ้าง
เพื่อให้คุณเข้าใจขอบเขตของข้อกำหนดฉบับนี้อย่างชัดเจน เราแบ่งหัวข้อที่อยู่ในและนอกขอบเขตไว้ดังนี้ ทั้งนี้บริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการนั้นเอง ไม่ใช่ข้อกำหนดของ hum99
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้บังคับใช้กับการเปิดบัญชี การเข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลส่วนตัวทั้งหมด รวมถึงการตั้งรหัสผ่านและการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
การทำธุรกรรม
การฝากและถอนเงินผ่าน KBank และ Bank Transfer อยู่ในขอบเขตของข้อกำหนดนี้ ลิมิตและเงื่อนไขธุรกรรมจะแสดงในหน้าฝาก-ถอนของบัญชีคุณโดยตรง โปรดอ่านก่อนทุกครั้ง
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกม ข้อมูลอัตราต่อรอง และข้อความบนแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้การดูแลของ hum99 อย่างไรก็ตาม เนื้อหาที่ผลิตโดยผู้ให้บริการเกมภายนอกเป็นความรับผิดชอบของผู้ผลิตนั้นเอง
บริการบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการที่ไม่ได้ดำเนินการโดย hum99 โดยตรงไม่อยู่ในขอบเขตของข้อกำหนดฉบับนี้ การใช้งานบริการเหล่านั้นอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการแต่ละรายซึ่งคุณควรศึกษาแยกต่างหาก
สิทธิ์ของสมาชิก
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
สมาชิก hum99 มีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับบัญชีของตนเองโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบประวัติธุรกรรม การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือการส่งคำถามถึงทีมซัพพอร์ต ทุกขั้นตอนเหล่านี้เข้าถึงได้ผ่านมือถือโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม หากพบข้อมูลในบัญชีที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งทีมงานเพื่อขอแก้ไขได้ทันที เราจะตรวจสอบและอัปเดตตามขั้นตอนที่กำหนด การร้องขอแก้ไขข้อมูลทำได้ผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนหน้าติดต่อของแพลตฟอร์ม สิทธิ์เหล่านี้มีผลใช้งานได้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังเปิดใช้งานอยู่และอยู่ในขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาต
ตรวจสอบประวัติธุรกรรม
เข้าไปที่หน้าบัญชีของคุณเพื่อดูรายการฝาก-ถอนทั้งหมด ข้อมูลจะแสดงตามลำดับเวลาและสามารถกรองตามช่วงวันที่ได้จากหน้าประวัติธุรกรรมโดยตรง
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ให้ใช้ฟังก์ชันแก้ไขในหน้าโปรไฟล์ หรือติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานประกอบ ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด
หากมีข้อสงสัยในข้อกำหนดข้อใด ส่งคำถามมาทางช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ในหน้าติดต่อ ทีมงานจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณเลือกใช้
ขอปิดหรือระงับบัญชี
คุณมีสิทธิ์ขอระงับหรือปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อซัพพอร์ต การดำเนินการจะสมบูรณ์เมื่อผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนตามที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อซัพพอร์ต hum99 เกี่ยวกับข้อกำหนด
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข ต้องการแก้ไขข้อมูลบัญชี หรือพบปัญหาธุรกรรม ทีมซัพพอร์ตของ hum99 พร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม คุณเข้าถึงได้ผ่านมือถือโดยตรงโดยไม่ต้องสลับอุปกรณ์
แชทสด
เปิดหน้าติดต่อบนแพลตฟอร์มแล้วเลือกแชทสด เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม ทีมงานตอบสนองผ่านช่องทางนี้โดยตรง
อีเมล
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การแก้ไขข้อมูล หรือคำร้องปิดบัญชีมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ
ไลน์ออฟฟิเชียล
ช่องทาง LINE ที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์มใช้สำหรับติดต่อซัพพอร์ตในประเทศโดยเฉพาะ เหมาะสำหรับสมาชิกที่คุ้นเคยกับการสื่อสารผ่านแอปนี้อยู่แล้ว
ความโปร่งใสบัญชี
วิธีที่ hum99 ดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
ความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลบัญชีคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญมาตั้งแต่ต้น ข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมของคุณถูกจัดเก็บตามมาตรฐานที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวซึ่งคุณสามารถอ่านได้ในหน้าที่แยกต่างหาก หากมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดที่กระทบบัญชีของคุณโดยตรง เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัว คุณสามารถขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลได้โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตน
คุกกี้และการติดตาม
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน การปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบฟังก์ชันบัญชี
ความปลอดภัยบัญชี
การเข้าสู่ระบบใช้การยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าเข้าสู่ระบบ หากพบกิจกรรมผิดปกติในบัญชีของคุณ ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้งทีมซัพพอร์ต
การแก้ไขข้อกำหนด
เราสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดตามความจำเป็น การแก้ไขมีผลใช้บังคับเมื่อประกาศบนแพลตฟอร์ม การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงแล้ว
ข้อกำหนดเหล่านี้บังคับใช้กับบัญชีของฉันอย่างไร?
เมื่อคุณเปิดบัญชีและเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุในหน้านี้แล้ว ทั้งนี้สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ด้วย
ฉันขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวในบัญชีได้อย่างไร?
เข้าที่หน้าโปรไฟล์บัญชีเพื่อแก้ไขข้อมูลพื้นฐานได้ด้วยตัวเอง หากข้อมูลที่ต้องการแก้ไขไม่สามารถเปลี่ยนได้เอง ให้ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน
ธุรกรรมผ่าน KBank และ Bank Transfer อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้หรือไม่?
ใช่ การฝากและถอนเงินผ่าน KBank และ Bank Transfer อยู่ในขอบเขตของข้อกำหนดนี้ ลิมิตและเงื่อนไขเฉพาะสำหรับแต่ละช่องทางจะแสดงในหน้าธุรกรรมของบัญชีคุณก่อนยืนยันทุกครั้ง
ถ้าข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง ฉันจะรู้ได้อย่างไร?
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดที่กระทบบัญชีโดยตรงผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ รวมถึงแสดงข้อความแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มเมื่อมีการปรับปรุง
ฉันขอปิดบัญชีได้หรือเปล่า และต้องทำอย่างไร?
คุณสามารถขอปิดบัญชีได้โดยติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เผยแพร่ในหน้าติดต่อ ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนยืนยันตัวตนที่จำเป็นก่อนดำเนินการปิดบัญชีให้เสร็จสมบูรณ์
หากไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดข้อใด ฉันควรทำอย่างไร?
หากมีข้อที่ไม่เห็นด้วยหรือต้องการคำอธิบายเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล หากยังไม่สามารถตกลงกันได้ คุณมีสิทธิ์หยุดใช้งานและขอปิดบัญชีตามขั้นตอนที่กำหนด