Skip to content
hum99 สล็อต / Mobile
นโยบายความเป็นส่วนตัว

hum99 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

hum99 ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสร้างบัญชีไปจนถึงการติดต่อซัพพอร์ต เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็น และการเข้าถึงหรือสิทธิ์ใช้งานของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

  • คุ้มครองข้อมูลบัญชี
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตชัดเจน
  • สิทธิ์ตรวจสอบและแก้ไขข้อมูล
  • นโยบายคุกกี้โปร่งใส
รายละเอียดนโยบาย

ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของเรา

เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรงเมื่อเปิดบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน รวมถึงข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน เช่น ประวัติการฝากและถอนเงินผ่าน KBank หรือ Bank Transfer และบันทึกการติดต่อซัพพอร์ต ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อดูแลบัญชีของคุณ ตรวจสอบธุรกรรม และปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ เราไม่นำข้อมูลของคุณไปขายหรือเปิดเผยต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อดำเนินการบริการที่คุณร้องขอ การเข้าถึงบริการของเราผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์อาจทำให้มีการบันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น ประเภทอุปกรณ์และหน้าที่เปิดดู ข้อมูลนี้ใช้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการแสดงผลและไม่ถูกนำไปเชื่อมโยงกับตัวตนของคุณโดยตรง นโยบายนี้อาจปรับเปลี่ยนได้ตามความจำเป็น การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากที่มีการอัปเดตนโยบายถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลง สิทธิ์และหน้าที่ของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่

  • KBank

  • Bank Transfer

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก

  • บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต

ขอบเขตการคุ้มครอง

นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยตรงผ่านเว็บไซต์และช่องทางซัพพอร์ตของ hum99 เท่านั้น บริการหรือเว็บไซต์ภายนอกที่เชื่อมโยงจากหน้าของเราอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้นเอง และเราไม่มีอำนาจควบคุมการดำเนินการดังกล่าว คุณควรตรวจสอบนโยบายของแต่ละบริการก่อนให้ข้อมูลใดก็ตาม

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลที่ใช้สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงประวัติการเข้าสู่ระบบและการเปลี่ยนรหัสผ่าน อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด

  • ธุรกรรมทางการเงิน

    บันทึกการฝากและถอนเงินผ่าน KBank และ Bank Transfer ถูกเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบบัญชีและความปลอดภัยของธุรกรรม ตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด

  • เนื้อหาในเว็บไซต์

    ข้อมูลการใช้งานทั่วไป เช่น หน้าที่เปิดดูในล็อบบี้เกม ใช้เพื่อปรับปรุงการแสดงผล ไม่ได้นำไประบุตัวตนของคุณโดยตรง

  • บริการภายนอก

    ลิงก์หรือบริการของผู้ให้บริการเกมและช่องทางชำระเงินภายนอกที่ปรากฏในเว็บไซต์ไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ ควรศึกษาข้อกำหนดของแต่ละฝ่ายด้วยตนเอง

สิทธิ์ของคุณ

ตรวจสอบและจัดการข้อมูลของคุณเองได้

ในฐานะสมาชิก คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ในชื่อของคุณ แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือส่งคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อ การดำเนินการเหล่านี้ทำได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีในแอป หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง สิทธิ์ที่คุณได้รับจริงขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ เราจะตอบสนองคำขอของคุณตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด ไม่ใช่ตามดุลยพินิจของเราฝ่ายเดียว

  • ขอดูข้อมูล

    เปิดหน้าบัญชีแล้วเลือกส่วน 'ประวัติการใช้งาน' เพื่อดูบันทึกที่เราเก็บไว้ หรือส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้

  • แก้ไขข้อมูล

    หากพบว่าชื่อ อีเมล หรือข้อมูลติดต่อในบัญชีไม่ถูกต้อง สามารถแก้ไขได้ในการตั้งค่าบัญชี หรือแจ้งซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการให้

  • ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูล

    หากไม่แน่ใจว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง หรือต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและคำถามที่ต้องการคำตอบ

  • ขอให้ลบข้อมูล

    คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลได้ โดยเราจะพิจารณาตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง บางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายก่อนดำเนินการได้

ช่องทางติดต่อเรา

ส่งคำถามเรื่องนโยบายถึงทีมงาน hum99

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดการข้อมูลบัญชี หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดก็ตามที่ระบุไว้ในหน้านี้ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับคำถามผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้ในเว็บไซต์ กรุณาระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำถามให้ครบเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

  • แชทซัพพอร์ต

    เปิดหน้าหลักแล้วแตะไอคอนแชทที่มุมล่างของหน้าจอ ระบุคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณได้โดยตรง ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนต่อไป

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารแนบหรือรายละเอียดที่ซับซ้อน

  • LINE ซัพพอร์ต

    ติดต่อผ่าน LINE ที่เชื่อมอยู่กับบัญชีซัพพอร์ตของเรา สะดวกสำหรับการติดตามสถานะคำขอและรับการยืนยันจากทีมงาน

มาตรฐานการดูแลข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณในทุกขั้นตอน

เราใช้มาตรการทางเทคนิคเพื่อปกป้องข้อมูลที่ส่งผ่านเว็บไซต์ รวมถึงการเข้ารหัสการเชื่อมต่อผ่าน SSL และการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลบัญชีเฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนและถูกต้องตามกฎหมาย

  • การเข้ารหัสข้อมูล

    การเชื่อมต่อทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมผ่าน KBank และ Bank Transfer ถูกป้องกันด้วยการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการดักข้อมูลระหว่างทาง

  • นโยบายคุกกี้

    เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปรับการยอมรับคุกกี้ได้ในการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถสอบถามระยะเวลาการเก็บข้อมูลของคุณได้จากทีมซัพพอร์ต

  • การเข้าถึงข้อมูลภายใน

    เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ และต้องเป็นกรณีที่จำเป็นสำหรับการดูแลบัญชีหรือการแก้ไขปัญหาที่คุณแจ้งมาเท่านั้น

คำถามที่พบบ่อย

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

คำถามที่สมาชิกมักถามเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล สิทธิ์ในการจัดการข้อมูล และวิธีติดต่อทีมงานในกรณีที่ต้องการความช่วยเหลือด้านข้อมูลส่วนตัว

hum99 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสร้างบัญชี เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงบันทึกธุรกรรมผ่าน KBank และ Bank Transfer และประวัติการติดต่อซัพพอร์ต ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดูแลบัญชีของคุณเท่านั้น

ฉันจะขอดูข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร

เปิดหน้าตั้งค่าบัญชีแล้วเลือกดูประวัติการใช้งาน หรือส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต เช่น แชทหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้อง

หากข้อมูลในบัญชีของฉันไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร

แก้ไขได้โดยตรงในหน้าตั้งค่าบัญชีสำหรับข้อมูลทั่วไป หรือแจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรือ LINE หากข้อมูลที่ต้องแก้ไขต้องผ่านการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนที่จำเป็น

hum99 แชร์ข้อมูลของฉันให้ใครบ้าง

เราไม่เปิดเผยข้อมูลของคุณต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อดำเนินการบริการที่คุณร้องขอโดยตรง เช่น การประมวลผลธุรกรรมการเงิน

ฉันสามารถขอให้ลบข้อมูลของตัวเองได้ไหม

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม บางส่วนของข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณก่อนที่เราจะดำเนินการลบได้

นโยบายนี้มีผลกับฉันในประเทศไทยหรือไม่

นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลที่เราเก็บผ่านเว็บไซต์ของ hum99 สิทธิ์และหน้าที่ที่คุณได้รับจริงขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่